Hotel, který mě baví

Vybírat si hotel je dnes super jednoduché a zároveň super složité.

Díky ubytovacím a srovnávacím portálům máme sice jistotu, že máme v reálném čase širokou nabídku a jistotu, že neplatíme zbytečně moc. Navíc vše na jednom místě a z tepla domova nebo kanceláře.

Jenže právě díky komodizaci nabídky to občas vypadá, že všechny hotely jsou vlastně stejné a nic tak zásadního nás u nich nenadchne.

Jasně; objevily se nové portály typu AIRBNB, které zprostředkují ubytování v soukromí, což nabídku trochu oživilo.

Každopádně městské hotely začínají mít problém se odlišit a stejně tak jejich zákazníci mají problém si vybrat.

Pokud nemáte jako hotel bezkonkurenční lokalitu nebo cenu, tak je to fakt složité.

Síť českých hotelů Czech Inn Hotels teď řeší, jak se do podobné situace nedostat a prosí vás pomoc.

Napadají Vás zajímavé koncepty hotelových služeb budoucnosti? Co by Vás motivovalo ubytovat se zrovna v tom či tom hotelu? Co by Vás nadchlo? Kdy by Vám nebylo líto utratit třeba o i pár euro za noc navíc? O čem byste nadšeně vyprávěli? Jaké zážitky byste chtěli, aby Vám hotel poskytl?

Když jsme si o tom s klientem povídali, tak nás napadlo pár cest jako možné vodítko.

1. Plať jen za to, co použiješ. I když to nečekáš.

Představte si, že při odjezdu platíte na recepci a recepční Vám řekne něco ve smyslu “Všimli jsme si, že jste šetřil vodou, zbytečně netopil a zbytečně nešpinil ručníky, tak Vám z hotelového účtu odečítáme 10 Eur. Díky moc a těšíme se příště”

2. Překvapení po příjezdu.

Máte za sebou dlouhou cestu, konečně dorazíte na hotel a recepční Vás hned po uvítání pozve na polívku/občerstvení na účet podniku.

A nebo naopak při odjezdu vám dá jako malý dárek krabičku lokálních koláčů.

3. Jízdenka na městskou dopravu zdarma.

Přijedete do cizího města a na recepci Vás recepční překvapí tím, že kromě mapy a informací o městě Vám dá zdarma jednodenní jízdenku na městskou dopravu.

4. Hotel jako představení města/země.

Hotel, kde každá místnost je věnována jinému historickému období města/země nebo jinému významnému umělci.

5. Kolo a lokální průvodce zdarma.

Co kdybyste přijeli do hotelu, kde Vás překvapí tím, že máte po celou dobu pobytu možnost zdarma používat hotelové kolo? A navíc třeba aspoň na pár hodin s lokálním průvodcem?

Vyberte si jeden z jejich směrů k rozpracování, ten který Vás nejvíc osloví, a zkuste ho rozvinout. Nebo si tyto směry vezměte jako inspiraci a odrazové můstky a vymyslete nápady, které by Vás přiměly si podobný hotel vybrat. Co by Vás bavilo natolik, že byste o tom pak nadšeně vyprávěli? Jaké zážitky byste chtěli, aby Vám hotel poskytl?

Pro vybraný nápad je připravena odměna 10 tis. korun a pro dalších 5 čeká víkendový pobyt v jednom ze čtyřhvězdičkových hotelů sítě Czech Inn Hotels (www.czechinnhotels.cz).

Držíme palce a moc se těšíme na Vaše nápady a názory.